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在沟通时，人们会选择采取打电话的方式而不选择面对面的交谈方式，其主要原因是（　）。
A、传递信息的常规性
B、沟通焦虑
C、传递信息的非常规性
D、所采用方法在传递信息方面的丰富性
【正确答案】：B
【题目解析】：沟通焦虑是指因需要沟通而产生的紧张感。为什么人们会选择某种沟通方法而不选择其他类型的方法，比如，采取打电话的方式而不进行面对面的交谈？一种答案是因为沟通焦虑所致。