企源知识库

下列选项中，企业的客户流失主要原因不包括（ ）
A、因价值而流失
B、因系统而流失
C、因员工而流失
D、因灾害而流失
【正确答案】：D
【题目解析】：企业的客户流失主要原因：因价值而流失、因系统而流失、因员工而流失。口诀：圆通价。题干问的是“不包括”，故选D。