企源知识库

___是企业的生命。（ ）
A、数量
B、销售
C、品牌
D、质量
【正确答案】：D
【题目解析】：质量是企业的生命，追求质量已经是一种管理的艺术。质量是客户对于企业所提供产品或服务所感知的优良程度，是客户期望和产品实际质量之间的差值。故本题选D，其他选项都是干扰选项。