对于沉默型客户的服务技巧，下列说法错误的是（ ）。
A、对于不爱说话的客户要循循善诱
B、针对客户关心的事情去询问他的意见，热心地赋予同情和理解
C、总是滔滔不绝地说服或自顾自地介绍产品
D、一定要充分照顾对方的感受，利用各种技巧引导对方开口
【正确答案】：C
【题目解析】：循循善诱，让对方打开心扉：对于不爱说话的客户要循循善诱。针对客户关心的事情去询问他的意见，热心地赋予同情和理解。对待沉默客户应该注意，不要总是滔滔不绝地说服或自顾自地介绍产品，一定要充分照顾对方的感受，利用各种技巧引导对方开口。
