【正确答案】:
遇到如下情形时,客户将一定会取消我们的服务:
•对我们提供的客户服务不满意或者不高兴,客户将不再致电与我们联系;
•长时间致电却得不到我们任何跟进和反馈结果的投诉问题,将导致客户直接离开。
•市场上公司品牌的可靠度和可信度比较低,口碑较低。
•公司产品质量不高,客户不购买我们的产品。
•购买我们的产品后,客户感觉不到任何的亲善和信任,客户也不会再与我们联系。
•客户觉得我们的产品太贵了,客户为了省钱放弃我们的产品。
•客户感觉使用本公司产品或服务不会带来任何益处。
【题目解析】:遇到如下情形时,客户将一定会取消我们的服务:•对我们提供的客户服务不满意或者不高兴,客户将不再致电与我们联系;•长时间致电却得不到我们任何跟进和反馈结果的投诉问题,将导致客户直接离开。•市场上公司品牌的可靠度和可信度比较低,口碑较低。•公司产品质量不高,客户不购买我们的产品。•购买我们的产品后,客户感觉不到任何的亲善和信任,客户也不会再与我们联系。•客户觉得我们的产品太贵了,客户为了省钱放弃我们的产品。•客户感觉使用本公司产品或服务不会带来任何益处。