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客户在选择企业的时候，最看重的是（ ）
A、可靠度
B、同理度
C、响应度
D、专业度
【正确答案】：A
【题目解析】：可靠度，是企业或客服人员可靠地、准确地履行服务承诺的能力。可靠性往往是客户最看重的一个方面。