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下列属于提高内部客户满意度的方法是（ ）。
A、金钱投入
B、开放式交流
C、严厉的管理制度
D、充分授权
E、员工教育和培训
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：提高内部客户满意度绝不能仅仅依靠金钱，开放式交流、充分授权以及员工教育和培训也是好方法。