【正确答案】:
增加客户价值的方法有:①强化客户感知,要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性以及关系的密切性是决定客户感受强弱的主要因素;②提供个性化服务;③协助客户成功;④让客户快乐。
【题目解析】:增加客户价值的方法有:①强化客户感知,要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性以及关系的密切性是决定客户感受强弱的主要因素;②提供个性化服务;③协助客户成功;④让客户快乐。
增加客户价值的方法有:①强化客户感知,要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性以及关系的密切性是决定客户感受强弱的主要因素;②提供个性化服务;③协助客户成功;④让客户快乐。