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决定客户感受强弱的主要因素有（ ）
A、要求的一致性
B、产品的适宜性
C、品牌的优异性
D、服务的完美性
E、价格的合理性
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：决定客户感受强弱的主要因素有：（1）要求的一致性；（2）产品的适宜性；（3）品牌的优异性；（4）服务的完美性；（5）价格的合理性；（6）关系的密切性等。