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从客户需求的形式来看，客户需求表现为（ ）。
A、潜在需求
B、明确需求
C、客户对购买产品或服务便利性的需求
D、客户对产品或服务的价格确定过程的了解需求
E、客户对产品制造和物流过程透明度的了解需求
【正确答案】：AB
【题目解析】：从客户需求的形式来看，客户需求表现为潜在需求和明确需求。