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（ ）是指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人，包括中间客户和最终客户。
A、外部客户
B、内部客户
C、常规客户
D、临时客户
【正确答案】：A
【题目解析】：客户包括外部客户和内部客户。外部客户是指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人，包括中间客户和最终客户；内部客户是指接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工，包括协作和总成部门、岗位和个人。