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名词解释：客户服务目标
【正确答案】：

客户服务目标，是在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。

【题目解析】：拆分记忆：（1）在一定或约定的时间内。（2）企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。关键部分：服务满足客户需要的结果和成效