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客户服务目标作为一个中心而言,表明企业客户服务活动要以“( )”为中心而开展。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分25秒
作者:
admin
阅读:
(11)
客户服务目标作为一个中心而言,表明企业客户服务活动要以“( )”为中心而开展。
A、满足客户需要
B、满足员工需要
C、满足管理者需要
D、以上都不正确
【正确答案】:A
【题目解析】:客户服务目标作为一个中心而言,表明企业客户服务活动要以“满足客户需要”为中心而开展。
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