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（ ）是在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。
A、员工目标
B、客户服务标准
C、客户服务目标
D、产品服务目标
【正确答案】：C
【题目解析】：客户服务目标，是在一定或约定的时间内，企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。