为工作分析提供了最真实、客观与定性资料,广泛应用于非结构化工作分析的方法是
A、工作要素法
B、任务清单法
C、关健事件法
D、功能性工作分析法
【正确答案】:C
【名师解析】:关键事件法(Critical Incident Technique)是一种工作分析方法,它通过收集和分析工作中的关键事件来提供关于工作内容和要求的详细信息。这种方法特别适用于那些非结构化的工作,即那些工作内容和流程不固定,需要员工灵活应对各种情况的工作。关键事件法的优点在于它能够捕捉到工作中的关键时刻,无论是正面的还是负面的,从而为工作分析提供真实、客观的定性资料。这些资料有助于理解工作的关键要求和员工的行为模式,进而可以用于培训、绩效评估和工作设计等方面。因此,选项C是正确答案。其他选项如工作要素法、任务清单法和功能性工作分析法虽然也是工作分析的方法,但它们可能不如关键事件法那样适用于非结构化工作的分析。