论述麦格雷戈的人性假设理论
【正确答案】：(1)美国心理学家麦格雷戈于1960年出版《管理理论X或Y的抉择——企业的人性面》，认为隐藏其中的人性假设可概括为“X理论”与“Y理论”(2)“X理论”的人性假定：一般人对工作具有天生的厌恶，故只要可能，便会逃避工作；一般人都宁愿被人监督，性喜规避责任，胸无大志，但求生活安宁；要使一般人为实现组织目标出力，必须予以强制、监督、威胁(3)“Y理论”的人性假定：一般人并非天生厌恶工作，因为工作毕竟是一种满足的来源；促使人朝向组织的目标努力，外力的控制及惩罚的威胁并非唯一的方法，人为了达成其本身已经承诺的目标，必将“自我监督”和“自我控制”；人之所以对目标有所承诺，是因为达到目标后可获得报酬，报酬中最有意义的是自我需要及自我实现需要的满足；只要情况适当，一般人不但能学会承担责任，而且能学会争取责任，常见的规避责任、缺乏志向等现象，乃是后天习得的结果，而非先天的本性；以丰富的想象和较强的创造性解决组织的问题，乃是大多数人拥有的而非少数人独有的能力；在现代产业条件下，一般人的智慧潜能，仅仅被利用了一部分P6
