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企业经营的重心是（ ）
A、满足需求
B、获取利润
C、员工满意
D、开展客户服务
【正确答案】：D
【题目解析】：企业经营的重心是开展客户服务活动。通过客户服务，企业和客户建立客户服务关系。本题只需抓住关键词：“经营重心——客户服务”，就可做对。拓展：在“服务经济”年代，企业要以社会、市场、客户的需要为中心，组织企业的经济活动。