下列关于客户服务对企业的重要性描述正确的是（ ）。
A、企业客户服务是企业生存的条件
B、良好的客户服务，使企业呈现良性的循环
C、只有企业提供良好的产品和服务，得到市场和客户的认同，符合客户的需要，才能卖得多而且能卖出好的价钱，企业才能有利润
D、良好的客户服务，促使客户满意度提高，而满意度的提高，又激发客户需求的增长，这又给企业提供新的、增量的客户服务机会
E、客户服务是企业发展的动力
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：客户服务对企业的重要性：（1）对企业生存的重要性：企业客户服务是企业生存的条件。
（2）对企业发展的重要性：只有企业提供良好的产品和服务，得到市场和客户的认同，符合客户的需要，才能卖得多而且能卖出好的价钱，企业才能有利润。
良好的客户服务，使企业呈现良性的循环；良好的客户服务，促使客户满意度提高，而满意度的提高，又激发客户需求的增长，这又给企业提供新的、增量的客户服务机会。客户服务是企业发展的动力。
