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下列关于客户对企业的重要性描述正确的是( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分53秒
作者:
admin
阅读:
(20)
下列关于客户对企业的重要性描述正确的是( )。
A、客户是企业的福星
B、客户是企业的东家
C、客户给企业带来利益
D、客户是企业的上帝
E、在法律上,企业与客户的地位是不平等的
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:客户对企业的重要性:(1)“客户是企业的福星”。 (2)“客户是企业的东家”。 (3)“客户给企业带来利益”。 (4)“客户是企业的上帝”。在法律上,客户服务关系主体双方即企业与客户的地位是平等的。
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