简述客户服务的特点。
简述客户服务的特点。
【正确答案】：

客户服务的特点：
（1）客户服务目的的层次性
（2）客户服务的系统性
（3）客户服务的及时性
（4）客户服务的多样性
（5）客户服务的变革性


【题目解析】：客户服务的特点：（1）客户服务目的的层次性 （2）客户服务的系统性 （3）客户服务的及时性 （4）客户服务的多样性 （5）客户服务的变革性
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