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借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用的产品知识服务形式是（ ）
A、媒体广告
B、专业介绍
C、专家坐堂
D、知识讲座
【正确答案】：A
【题目解析】：产品知识服务的形式：媒体广告： 借助第三方对公众公开说明服务标的物的性能、特点和效用，既是推广，也是承诺。专业介绍： 对产品和服务作较为系统的介绍，包括产品知识、功能、特性及使用要求等，也介绍品牌。专家坐堂： 就产品和服务的问题，面对面双向沟通。知识讲座： 对产品和服务做科普讲座。