长期从事实际管理工作的一线经理如是说“企业和其他人和组织一样,不可避免地包含许多政治因素,因此那些负责对员工绩效进行考核的主管人员很可能不愿意提供给员工负面的绩效信息而是更愿意设法激励他们以后更加努力的工作,其实,这种情况下产生的绩效信息的不客观和不精确可以使企业的绩效体系具有更大的灵活性,在一定的程度上也变得有价值,这也是‘难得糊涂’在员工绩效考核中的积极作用。”从通常意义上讲,不客观和不精确是绩效考核中的大忌,极易导致绩效考核中个人偏见的产生,尤为重要的是,员工可以无需努力做好工作,只要经营好自己的上司就万事大吉了。这无疑会进一步诱发组织中的“政治活动”(即下级值把心思放在讨好上司上)的猖獗,那么,这段话中所谓的积极意义指的是哪些方面,与我们从通常意义上进行的评价是否有矛盾和冲突?
(1)这里所谓的积极意义是指在绩效考核结果中没有将员工负面的消息反馈给员工本人,只是让员工看到好的方面,肯定员工,调动员工积极性、主动性和创造性,从而让员工更加努力工作,促进组织绩效水平的提高。 (2)本案例所说的评价与规范的绩效考评常意义上进行的评价是有矛盾冲突的。进行绩效考评时,必须保证绩效考评的客观性、公正性和准确性,还必须进行绩效考评结果的反馈,开展与员工的面谈,把真实的考评结果反馈给员工本人,让员工知道自己在过去的工作中取得了何种进步,看到哪些方面存在不足，在今后的工作中加以改进提高