某公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制订一套正式的、完整的绩效考评制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。这几年公司发展非常迅速,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加问题也出现了。员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。请您对该公司的绩效管理作出分析,为销售人员人员设计一套更有效的绩效考评方案,并说明设计的基本依据。
1、分析说明公司在员工绩效考评方面主要存在的问题,如在考评指标,考评的方式和方法的选择上存在着的问题,以及绩效评价结果与薪酬的人为链结。结果造成了公司人员的流失、员工关系紧张。2、考评方案应当包括以下内容:(1)销售人员采取以结果、行为、品质为导向的考评方法;(2)说明考评的主要指标和标准(列表说明); (3)说明绩效考评的具体步骤和要求