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客户投诉内容主要涉及服务产品方面的投诉和
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分08秒
作者:
admin
阅读:
(12)
客户投诉内容主要涉及服务产品方面的投诉和
A、产品设计方面的投诉
B、产品试验方面的投诉
C、原料采购方面的投诉
D、产品服务方面的投诉
【正确答案】:D
【名师解析】:客户投诉内容主要涉及服务产品方面的投诉,这意味着客户对产品使用过程中的服务体验不满意。选项A、B和C分别提到了产品设计、产品试验和原料采购,这些都是产品开发和生产阶段的环节,与服务产品阶段的投诉不直接相关。选项D指出的是产品服务方面的投诉,这与题目中提到的服务产品方面的投诉相吻合。因此,正确答案是D。
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