销售人员把产品销售出去并鼓励顾客在遇到问题时和公司联系，这种客户关系的水平程度是
A、基本型
B、被动型
C、负责型
D、能动型
【正确答案】：B
名师解析:根据题目内容，销售人员在销售产品后鼓励顾客在遇到问题时联系公司，这表明销售人员对客户关系采取了一种较为被动的态度。他们没有主动提供持续的支持或服务，而是等待顾客在需要时自己来联系。这种客户关系管理策略可以被视为"被动型"，因为它依赖于顾客的主动性，而不是销售人员的主动性。
选项A "基本型"通常指的是对客户关系管理的最低要求，可能不涉及任何主动的客户服务或支持。选项C "负责型"则意味着销售人员会主动承担责任，提供持续的客户服务和支持。选项D "能动型"则更进一步，表示销售人员不仅提供服务和支持，还会主动寻求提升客户关系和增加销售的机会。
因此，正确答案是选项B "被动型"，因为它最符合题目描述的销售人员的行为。
