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下列不属于留住客户的技巧的是()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分58秒
作者:
admin
阅读:
(20)
下列不属于留住客户的技巧的是()
A、检查顾客的满意度
B、向客户表示感谢
C、打听客户隐私
D、与客户保持联系
【正确答案】:C
【题目解析】:在服务接触的整个过程当中,继接待客户、理解客户、帮助客户之后,就是最后 一个阶段一留住客户。如何留住客户,圆满结束本次服务呢?常用技巧有以下几点。1 .检查顾客的满意度;2.向客户表示感谢;3.与客户建立联系;4.与客户保持联系。P83
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