在与客户进行积极有效交往中，应当注意的问题包括
在与客户进行积极有效交往中，应当注意的问题包括
A、文明守礼
B、适当反馈信息
C、说话果断自信
D、使用“我”词汇
E、善于表达自已
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：在与客户进行积极有效交往中，应当注意的问题包括：文明守礼、适当反馈信息、说话果断自信、使用“我”词汇、善于表达自己。本题全选。P206-207
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