请结合所学知识,归纳比较各种工作分析方法的优缺点及具体适用情况。
1、面谈法优点:简单、有效;访谈的过程是一个双向沟通的参与性;不仅能了解到工作本身的信息,还能了解工作者的工作态度与工作动机等深层次的内容:有助于远东了解工作分析目的,取消抵触情绪。缺点:访谈花费大时间和精力,成本很高访谈法需要工作分析人员具有专门的技巧,需要经过培训;员工可能由于不了解工作分析的真正目的而故意隐瞒或歪曲信息适用范围:适用于工作样本数量少时使用常用于手机工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。2、问卷法:优点:规范化、数量调查范围广;速度快、能在较短时间内收集众多岗位信息资料缺点:问卷调查成本较高;不同任职者因对问卷中同样问题理解的差异会产生信息资料的偏差;回收率低适应范围:用于工作范围职务任职资格等方面的信息3资料分析法优点:成本低工作效率高;能为进一步工作分析提供基础资料、信息缺点:缺乏灵活性;一般收集到的信息不够全面尤其是小心企业或管理落后的企业,往往无法收集到有效、及时的信息使用范围:使用于比较常见、正规且有一定历史的工作;一般不能单独使用,要与其他工作分析法结合使用。4、观察法:优点:客观性和可行度较高;更全面、更深入地了解工作的要求缺点:会影响员工的行为:员工在主观上可能调整自身工作节奏,工作顺序等影响信息的真是性;不能获得任职者资格的相关信息使用范围:用于手机工作内容、工作环境、体力要求等相关信息适用于以体力劳动为主的工作周期短、有标准化工序的工作、不适用于脑力劳动为主的、工作周期长且主观性能强的工作5、工作日志法优点:信息可靠性高,适于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,对复杂性工作的分析比较有效,所需费用也比较少。缺点:监控不力会造成填写信息不够详细流水式的记录使得信息凌乱繁杂,整理工作大;任职者可能会不按要求时间填写,会造成信息不完整使用范围:使用确定有关工作职责、总做内容、工作关系、劳动强度等方面的信息,使用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作6.主管人员分析法优点:记录方便,他们与所分析的工作天天打交道,非常了解,尤其以前从事过这些工作,目的比较明确,分析得很深入。缺点:主管人员的分析中也许有一些偏见,尤其是那些只干过其中一部分工作而不全面了解的人,他们往往偏重于所从事过的那部分工作。使用范围:主管人员通对所管辖人员的工作任务、责任与要求等因素的记录与分析。