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简述挽留高价值客户的主要措施。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分54秒
作者:
admin
阅读:
(24)
简述挽留高价值客户的主要措施。
【正确答案】:(1)提升整合服务能力;
(2)采取最适应的销售模式;
(3)建立信息管理系统;
(4)建立全方位沟通体系;
(5)实现一对一营销;
(6)建立与推行客户关系维护计划。
(每答对 1 点得 1 分,任答对 5 点给满分 5 分)
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