企源知识库

客户投诉涉及服务产品方面的投诉包括（）
A、产品功能
B、产品质量
C、产品安全
D、产品交易
E、产品交付
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：客户投诉涉及服务产品方面的投诉，包括产品功能、产品安全、产品质量、产品交易、产品交付和产品文化等内容。本题全选。P279