公关危机的特点有（）
公关危机的特点有（）
A、突发性
B、舆论关注性
C、严重危害性
D、规律性
E、不规则性
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：公关危机的特点有：(1)突发性；(2)严重危害性；(3)不规则性；(4)舆论关注性。本题选ABCE。P267
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