客户金字塔在客户关系管理中将客户分为（）
客户金字塔在客户关系管理中将客户分为（）
A、VIP客户
B、主要客户
C、普通客户
D、小客户
E、公众
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：客户金字塔在客户关系管理中将客户分为VIP客户、主要客户、普通客户与小客户四种类别。本题选ABCD。P110
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