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试述如何获得客户承诺。
【正确答案】：获得客户承诺的核心前提是能够向客户提供专业服务,真正能够帮助客户解决问题,为客户创造价值。
(1)了解行业;
(2)了解客户;
(3)了解竞争对手;
(4)掌握资源;
(5)有明确的销售目标与计划;
(6)掌握专业销售技巧;
(7)良好的客户沟通;
(8)良好的个人魅力;
(9)保持良好个人形象。