按照客户所处的时间状态分类,客户可以分为
按照客户所处的时间状态分类,客户可以分为
A、过去客户
B、现在客户
C、将来客户
D、VP客户
E、忠诚客户
【正确答案】:ABC
【名师解析】:题目要求根据客户所处的时间状态进行分类。在这种情况下,客户可以按照他们与企业关系的时间维度来区分。选项A、B和C分别代表了客户在不同时间状态下的分类: - 选项A "过去客户" 指的是那些曾经与企业有过交易或联系,但现在已经不再进行交易的客户。 - 选项B "现在客户" 指的是当前与企业有交易或联系的客户。 - 选项C "将来客户" 指的是那些尚未与企业有过交易,但预计在未来会与企业建立交易关系的客户。 选项D "VP客户" 和选项E "忠诚客户" 并不是基于时间状态的分类,而是根据客户对企业的价值或忠诚度进行的分类。VP客户可能指的是高价值客户,而忠诚客户指的是那些长期支持企业并保持交易关系的客户。因此,正确答案是ABC。
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