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常用于了解零售业客户需求的方法是
A、问卷调查
B、面谈
C、模拟购买
D、第三方调查
【正确答案】：C
【名师解析】:模拟购买是一种常用的方法，通过让研究人员扮演顾客的角色，进入零售环境进行实际购买，以观察和记录客户服务、产品摆放、结账流程等各方面的体验。这种方法可以为零售商提供直接的、实时的客户体验反馈，帮助他们了解客户需求并优化服务。虽然问卷调查、面谈和第三方调查也是了解客户需求的有效方法，但在零售业中，模拟购买因其能够提供实际的购物体验而被认为是更直接和有效的手段。