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PDCA循环中的C代表
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分59秒
作者:
admin
阅读:
(11)
PDCA循环中的C代表
A、计划
B、执行
C、检查
D、处理
【正确答案】:C
【名师解析】:PDCA循环是一种持续改进的过程和系统,它包括四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和处理(Act)。在题目中,"C"代表的是"检查"阶段,这个阶段是对执行阶段的结果进行评估,以确定是否达到预期目标,并识别任何问题或改进的机会。正确的选项是C.检查。
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