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只能提供人工服务,无法转接客户来话,且网络及作业系统落后的是
A、人工热线电话系统
B、V系统
C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统
D、客户交互中心
【正确答案】：A
【题目解析】：只能提供人工服务,无法转接客户来话,且网络及作业系统落后的是人工热线电话系统​