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在客户关系管理过程中,客户关系建立之后要不断调整客户的资料,剔除过时或已经变化了的资料,及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则中的
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分16秒
作者:
admin
阅读:
(15)
在客户关系管理过程中,客户关系建立之后要不断调整客户的资料,剔除过时或已经变化了的资料,及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则中的
A、动态管理原则
B、突出重点原则
C、灵活运用原则
D、专人负责原则
【正确答案】:A
【题目解析】:
在客户关系管理过程中,客户关系建立之后要不断调整客户的资料,剔除过时或已经变化了的资料,及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则中的
动态管理原则
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