论述人员素质测评的诊断反馈的功用。
首先,诊断反馈功能的正向发挥有咨询的作用。一般来说,进行素质测评之后,对于诸如以下问题:人力资源管理的目标制定得是否科学合理?人力资源的配置是否合理?素质开发的方式选择是否得当?均能作出有根据的回答。
其次,素质测评诊断反馈功能对人力资源开发方案、开发工作的计划与改进,起着重要决策参考作用。在素质测评过程中,由于测评者曾系统而全面地掌握了素质形成的过程,找到了一些素质问题的原因所在,明确了每个被测评者素质的优劣,因此能有的放矢地在众多的开发方案与开发工作计划中选择出一个最为有效的方案,能抓住素质形成与发展的关键点进行优化开发。
最后,诊断反馈功能的正向发挥表现岀调节与控制。从控制论的角度来看,素质培养与开发实际上也是一个调节与优化个体思想行为发展的过程。然而这种调节与优化的作用在相当的程度上要由素质测评来实现。p21-22