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客户转投其它企业,需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系,这种转换成本叫
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分21秒
作者:
admin
阅读:
(20)
客户转投其它企业,需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系,这种转换成本叫
A、学习成本
B、利益损失成本
C、个人关系损失成本
D、组织调整成本
【正确答案】:D
【题目解析】:
客户转投其它企业,需要耗费时间、精力与新产品服务提供商建立关系,这种转换成本叫
组织调整成本。
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