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哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力?
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分26秒
作者:
admin
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哈佛大学教授尔•戈尔曼将情商概括为哪几方面的能力?
【正确答案】:他将情商概括为以下五个方面的能力。 1.了解自我; 2.管理自我; 3.自我激励; 4.识别他人情绪;5.处理人际关系
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