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客户关系管理
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分32秒
作者:
admin
阅读:
(13)
客户关系管理
【正确答案】:客户关系管理是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜、快速成长的目的,开展判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商业过程。客户关系管理由来已久,有商业行为就有客户关系管理。
【题目解析】:
【考点】
客户关系管理
的内涵
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珠峰公司为增值税一般纳税人,适用的增值税率为17%。2007年12月有以下固定资产业务:(1)12月15日,购入一台不需安装的设备,设备买价为15万元,增值税为2.55万元,发生的运杂费1.5万元、保险费1万元、包装费0.5万元,全部款项一次性以银行存款付清,设备已交付使用。(2)12月31日,自建完工厂房一幢并交付使用。为购建该厂房,公司于2007年1月1日向银行借入长期借款100万元(借款利率为8%,借款期限为3年);在建造过程中,用上述借款购入并耗用工程物资70.2万元,应负担工程人员工资
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