损害

损害

分类：客户服务管理(10421)
发表：2024年09月09日 14时09分44秒
作者： admin
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损害
【正确答案】：是指因企业过错、提供的产品和服务存在问题，造成客户的权益呈“不利益状态”。
【题目解析】：【考点】损害的内涵

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