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CIC系统
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分50秒
作者:
admin
阅读:
(16)
CIC系统
【正确答案】:是一个面向客户,以人为本,能够为客户提供个性化、综合性服务的服务中心系统。
【题目解析】:
【考点】
CIC系统
的内涵
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美国科学家亨利于1 949年提出成功领导者应具有( )。
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