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精力成本
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分08秒
作者:
admin
阅读:
(21)
精力成本
【正确答案】:是指客户在购买产品和服务时,在精神、体力方面的耗费与支出。
【题目解析】:
【考点】
精力成本
的内涵
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利用反映以前经济活动的报表,计算下列信息使用者感兴趣的恰当的比率:(1)员工(2)董事(3)客户(4)税务部门(5)供应商(6)银行
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