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客户忠诚度
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月28日 23时09分42秒
作者:
admin
阅读:
(18)
客户忠诚度
【正确答案】:是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向程度。
【题目解析】:
【考点】
客户忠诚度
的内涵
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