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简述影响大客户关系的因素。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分19秒
作者:
admin
阅读:
(26)
简述影响大客户关系的因素。
【正确答案】:影响大客户关系的因素包括:(1)信任;(2)竞争对手;(3)制造进入障碍;(4)巩固退出障碍;(5)合作性风险。P127
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