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简述利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年03月28日 21时03分09秒
作者:
admin
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简述利用IVR实现呼叫流程自动化的典型例子。
(1)电话查账、付款。(2)长途电话卡。(3)分类信息服务。(4)人工坐席子系统。(5)系统管理子系统。(6)数据库子系统。
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