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一个优秀的大客户经理应具备哪些素质?
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分28秒
作者:
admin
阅读:
(15)
一个优秀的大客户经理应具备哪些素质?
【正确答案】:一个优秀的大客户经理应该具备以下素质:(1)产品技术知识。(2)指导和建议能力(3)较高的亲和度。(4)多样性及不确定性能力。(5)文化和语言能力。(6)变革与创新的能力。(7)项目管理能力。(8)改善服务团队成员态度的能力。(9)沟通、协作能力。(10)财务知识。
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