客户关系管理的作用主要包括()。
客户关系管理的作用主要包括()。
A、客户管理统一化
B、提高客户管理能力
C、实现企业目标
D、提高企业竞争力
E、提供协同互动的平台
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:
(1) 客户管理统一化;
(2) 提高客户管理能力;
(3) 实现企业目标;
(4) 提高企业竞争力;
(5) 提供协同互动的平台。
(1) 客户管理统一化;
(2) 提高客户管理能力;
(3) 实现企业目标;
(4) 提高企业竞争力;
(5) 提供协同互动的平台。

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